Outlet ürünler, sezon sonu, model değişimi, ambalaj hasarı veya hafif estetik kusurlu olup fonksiyonel olarak kullanılabilir durumdaki ürünlerdir. Bu ürünler indirimli fiyatlarla satışa sunulmaktadır.
OUTLET ÜRÜN KATEGORİLERİ
A Tipi - Sezon Sonu / Model Değişimi
- Durum: Ürün yeni ve kullanılmamış, herhangi bir kusuru yok
- Garanti: 2 ay yasal garanti
- İade/Değişim: Normal şartlar geçerlidir
- Açıklama: Sadece model veya sezon sonu ürünü
B Tipi - Ambalaj Hasarlı
- Durum: Ürün yeni ve kusursuz, sadece ambalajında hasar var
- Garanti: 2 ay yasal garanti geçerlidir
- İade/Değişim: Ayıplı olmadığı sürece iade alınmaz
- Açıklama: Ürün fonksiyonel olarak eksiksizdir
C Tipi - Hafif Estetik Kusurlu
- Durum: Dış görünüşünde hafif kusur (küçük leke, renk farkı, dikişte küçük hata vb.)
- Garanti: 1 ay garanti
- İade/Değişim: Ayıplı olmadığı sürece iade alınmaz
- Açıklama: Kusurlar ürün açıklamasında detaylı belirtilir
D Tipi - İkinci Kalite
- Durum: Üretim hatası düzeltilmiş, fonksiyonel olarak sorunsuz
- Açıklama: Ürün üzerindeki tüm kusurlar açıkça belirtilir
OUTLET ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
Genel Kurallar:
-
Online Satış: Online satış sitemizden satın alınan Outlet ürünler için, sadece online satış sitemiz üzerinden değişim işlemi gerçekleştirilebilmektedir.
-
Mağazadan Satış: Outlet mağazalarda outlet şartlarından satılmış ürünler ayıplı olmadığı sürece iade alınmaz.
-
Sezon Sonu (A Tipi): Normal satış koşullarıyla satılan sezon sonu ürünlerine, stoğumuzda bulunması halinde değişim işlemi uygulanır. Müşteri, bu ürünün stoğumuzda bulunmama ihtimalini peşinen kabul eder.
-
Keyfi İade: Müşteri, outlet ürün alışverişini bu şartları kabul ederek tamamlar ve keyfi değişim yapamaz.
İade Kabul Edilen Durumlar:
- Belirtilmeyen ayıp: Ürün açıklamasında belirtilmeyen bir ayıp tespit edilirse
- Yanlış ürün: Size gönderilen ürün sipariş ettiğiniz üründen farklıysa
- Kargo hasarı: Kargo sırasında oluşan hasar (tutanakla belgelenmelidir)
İade Kabul Edilmeyen Durumlar:
- Ürün açıklamasında belirtilen kusurlar
- Müşterinin beğenmemesi veya fikir değiştirmesi
- Beden uyumsuzluğu (beden tablosu incelenmelidir)
- Outlet kategorisinden kaynaklanan durumlar
GARANTİ KOŞULLARI
Garanti Süreleri:
- A Tipi (Sezon Sonu): 2 ay yasal garanti
- B Tipi (Ambalaj Hasarlı): 2 ay yasal garanti
Garanti Kapsamı:
Garanti süresi satın alma tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamında:
- Üretim hatalarından kaynaklanan sorunlar
- Dikim kusurları
- Kumaş bozulmaları (normal kullanım koşullarında)
Garanti Dışı Durumlar:
- Outlet kategorisinde belirtilen kusurlar
- Normal aşınma ve yıpranma
- Yanlış kullanım ve bakım
- Ürün açıklamasında belirtilen özellikler
OUTLET ÜRÜN SATIN ALMA PROSEDÜRÜ
1. Ürün İncelemesi:
- Ürün kategorisini dikkatlice okuyun (A, B tipi)
- Ürün açıklamasında belirtilen kusurları inceleyin
- Ürün fotoğraflarını detaylı inceleyin
2. Beden Seçimi:
- Beden tablosunu dikkatlice inceleyin
- Outlet ürünlerde beden değişimi yapılamayabileceğini unutmayın
- Tereddüt halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
3. Sipariş Onayı:
- Sipariş vermeden önce tüm şartları okuyun
- Sipariş verdiğinizde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız
4. Ürün Teslimi:
- Ürün tesliminde mutlaka kargo görevlisi önünde kontrol edin
- Belirtilen kusurların dışında bir sorun varsa hemen bildirin
- Kargo hasarı varsa tutanak tutturun
ÖZEL DURUMLAR
Toplu Outlet Sipariş:
- Firmalar toplu outlet sipariş verebilir
- Özel fiyatlandırma uygulanır
Stok Sınırlılığı:
- Outlet ürünler sınırlı stokta bulunur
- Beğendiğiniz ürünü hemen sipariş etmenizi öneririz
- Stoklar tükendiğinde tekrar gelmeyebilir
ÖDEME KOŞULLARI
Outlet ürünlerde tüm ödeme yöntemleri geçerlidir:
- Kredi Kartı (Tek çekim ve taksit)
- Havale/EFT
- Kapıda Ödeme (Seçili ürünlerde)
Not: Outlet ürünlerde indirim kuponları ve kampanyalar geçerli olmayabilir.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Tüm sorularınız ve detaylı bilgi için:
- E-posta: info@boyutiselbiseleri.com
- Telefon: 0216 392 2228
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Outlet ürünlerle ilgili tüm sorularınızı satın alma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerimize sorabilirsiniz.
YASAL UYARI
Bu şartlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır. Müşterinin yasal hakları saklıdır.
Son Güncelleme: 2025
Boyut İş Elbiseleri - İş Elbiseleri ve Ekipmanları
