Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası

GİRİŞ

Niyazi Demir Kök ("Boyut İş Elbiseleri") olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası hazırlanmıştır.

Boyut İş Elbiseleri, işbu metni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1. YASAL DAYANAK

Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi aşağıdaki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
• İlgili diğer mevzuat ve yönetmelikler

2. TANIMLAR

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi (Boyut İş Elbiseleri),

Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

İlgili Kişi / Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi (Müşterilerimiz),

Çerez (Cookie): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarını ifade eder.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

3.1. Doğrudan Toplama:

• Web sitemiz (boyutiselbiseleri.com) üzerinden üyelik oluşturulması
• Online sipariş verilmesi
• İletişim formlarının doldurulması
• Telefon, e-posta veya sosyal medya üzerinden iletişime geçilmesi
• Mağazalarımızdan alışveriş yapılması
• Anket ve müşteri memnuniyeti formlarının doldurulması

3.2. Otomatik Toplama:

• Çerezler (Cookies) aracılığıyla
• Web sitesi analiz araçları ile
• IP adresi ve gezinme bilgileri
• Cihaz bilgileri ve tarayıcı bilgileri

3.3. Üçüncü Taraflardan Toplama:

• Kargo firmaları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

4.1. Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad

4.2. İletişim Bilgileri:

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

4.3. Müşteri İşlem Bilgileri:

Sipariş bilgileri, satın alma geçmişi, iade/değişim bilgileri, fatura bilgileri

4.4. Finansal Bilgiler:

Banka hesap bilgileri (IBAN), kredi kartı bilgilerinin bir kısmı (ilk 6 ve son 4 hane)

4.5. Pazarlama Bilgileri:

Alışveriş tercihleri, beğeniler, ilgi alanları, demografik bilgiler

4.6. İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi, çerez kayıtları, şifre ve parola bilgileri, log kayıtları

4.7. Görsel ve İşitsel Bilgiler:

Mağaza güvenlik kamerası kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları

4.8. Lokasyon Verisi:

Teslimat adresi, IP bazlı konum bilgisi

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1. Sözleşmesel İlişkiler:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Ürün/hizmet teslimatının gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması

5.2. Müşteri Hizmetleri:

• Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetimi
• Çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması

5.3. Pazarlama ve İletişim:

• Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kişiye özel ürün ve hizmet önerileri sunulması
• Müşteri sadakati programlarının yönetilmesi
• Elektronik ticari ileti (SMS, e-posta, vb.) gönderilmesi

5.4. Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi:

• İşlem güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve önlenmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkisiz erişimin engellenmesi

5.5. Yasal Yükümlülükler:

• Kanunlarda öngörülen saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
• Hukuki uyuşmazlıkların yönetimi

5.6. İş Süreçlerinin İyileştirilmesi:

• Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama yapılması

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

7. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI VE AKTARILMASI

7.1. Yurt İçinde Paylaşım:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (hosting, yazılım vb.)
• Çağrı merkezi hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe ve danışmanlık firmaları

İş Ortakları:

• Logo baskı ve nakış yapan firmalar
• Tedarikçi firmalar
• Pazarlama ve reklam ajansları

Kamu Kurum ve Kuruluşları:

• Mahkemeler
• Vergi daireleri
• Kolluk kuvvetleri
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu
• Diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları

7.2. Yurt Dışına Aktarım:

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir:

• Bulut hizmet sağlayıcıları (AWS, Google Cloud, vb.)
• Analiz ve pazarlama araçları (Google Analytics, Facebook Pixel, vb.)
• E-posta hizmet sağlayıcıları

Yurt dışına veri aktarımında:

• İlgili ülkenin yeterli korumaya sahip olması,
• Yeterli korumanın bulunmaması durumunda ilgili ülkedeki veri sorumlularının yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin bulunması,
• Açık rızanızın bulunması koşullarından biri aranır.

8. ÇEREZLER (COOKIES) VE KULLANIMI

8.1. Çerez Nedir?

boyutiselbiseleri.com çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

8.2. Çerez Türleri:

Oturum Çerezleri (Session Cookies):

Geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):

Siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar sabit diskinizde kalırlar.

8.3. Çerez Kullanım Amaçları:

• Yaptığınız tercihleri hatırlamak
• Web sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek
• Oturum bilgilerinizi saklamak
• Web sitesini nasıl kullandığınızı tespit etmek
• İlginizi çekebilecek reklamları sunmak
• Web sitesi performansını ölçümlemek ve iyileştirmek

8.4. Kullandığımız Çerezler:

8.5. Çerezlerin Yönetimi:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme, sınırlama veya silme imkanına sahipsiniz:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri

Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle

Internet Explorer: Araçlar > İnternet Seçenekleri > Gizlilik

Daha fazla bilgi için:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu

Uyarı: Çerezleri reddederseniz web sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilir veya erişiminiz sınırlı olabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Boyut İş Elbiseleri olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

9.1. Teknik Tedbirler:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenlik duvarı (Firewall) koruması
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamalar
• Antivirüs ve kötü amaçlı yazılım koruması
• Düzenli veri yedeklemeleri
• Erişim loglarının tutulması
• Şifreleme teknolojileri

9.2. İdari Tedbirler:

• Gizlilik taahhütnameleri
• Personel eğitimleri
• Erişim yetkilendirme sistemi
• Veri işleme prosedürleri
• Periyodik denetimler
• Veri güvenliği politikaları

9.3. Veri İhlali Bildirimi:

Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda, yasal süre içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirimde bulunulacak ve durumdan etkilenen veri sahipleri bilgilendirilecektir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri içerisinde saklanmaktadır:

• Fatura ve Muhasebe Belgeleri: 10 yıl (VUK)
• İş Sözleşmeleri: 10 yıl (Borçlar Kanunu)
• Mesafeli Satış Sözleşmeleri: 10 yıl
• Çağrı Merkezi Kayıtları: 3 yıl
• Güvenlik Kamerası Kayıtları: 6 ay (max)
• Pazarlama İzin Kayıtları: İzin iptal edilene kadar
• Web Sitesi Log Kayıtları: 2 yıl

İşlenme amacı ortadan kalkan veya saklama süreleri dolan kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

11.1. Kişisel Veri Hakları:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b) İşlenmişse bilgi talep etme

c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

g) Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

h) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

i) KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11.2. Hakların Kullanılması:

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yollardan başvurabilirsiniz:

a) Başvuru Yöntemleri:

Yazılı Başvuru: Aydıntepe Mah. İbrahim Koray Cd. Tersane Sk. No:3 Tuzla / İstanbul adresine kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgeler ile şahsen başvuru

Elektronik Başvuru: info@boyutiselbiseleri.com adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi veya güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuru

Web Sitesi: boyutiselbiseleri.com/iletisim adresindeki başvuru formu üzerinden

b) Başvuru Süreci:

• Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
• Başvurunun reddedilmesi halinde, ret nedeni yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçesi ile bildirilecektir.
• Başvurular ücretsizdir. Ancak işlemin maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ İZNİ

12.1. Açık Rıza:

Ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, telefon vb.) gönderilmesi için açık rızanız alınmaktadır. Üyelik oluşturma veya sipariş verme aşamasında bu izni verebilir veya vermeyebilirsiniz.

12.2. İzni Geri Alma:

Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız:

• Gönderilen her iletideki "Üyelikten çık" linkine tıklayabilirsiniz
• info@boyutiselbiseleri.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz
• İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ret bildiriminde bulunabilirsiniz
• Müşteri hizmetlerimizi 0216 392 2228 arayarak bildirebilirsiniz

13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya vasinizin onayı olmadan kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız.

14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası'nda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Önemli değişiklikler için size e-posta ile bildirimde bulunabiliriz.

Son Güncelleme Tarihi: 2025

15. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu:

Boyut İş Elbiseleri
Aydıntepe Mh. İbrahim Koray Cd. Tersane Sk. No:3 Tuzla / İstanbul
E-posta: info@boyutiselbiseleri.com
Telefon: 0216 392 2228
Web Sitesi: boyutiselbiseleri.com
MERSİS No: 3834762717800001
KEP Adresi:

Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 17:00

16. SONUÇ

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ve Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Boyut İş Elbiseleri olarak, kişisel verilerinizin korunmasına azami özen göstermekte ve yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmekteyiz. Sizlerin de gizlilik haklarınızın farkında olmanız ve bu haklarınızı kullanmanız için gerekli kolaylığı sağlamaya çalışıyoruz.

Verilerinizi güvenle bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Boyut İş Elbiseleri
İş Elbiseleri ve Ekipmanları

"İş Elbiseleri Konusunda Güvenilir Çözüm Ortağınız"

© 2025 Boyut İş Elbiseleri. Tüm hakları saklıdır.

Bu doküman 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hazırlanmıştır.